Política de Privacidade da rico bet br: como seus dados são tratados

1 Quem é o controlador dos seus dados

Para fins desta Política de Privacidade, o controlador dos dados pessoais dos Usuários é a entidade responsável pela operação da plataforma rico bet br, acessível pelo domínio ricobetbr.net. O controlador é responsável pelas decisões sobre as finalidades e os meios do tratamento dos dados coletados na plataforma.

Para exercer seus direitos de titular ou esclarecer dúvidas sobre o tratamento de dados, o Usuário pode entrar em contato pelo e-mail [email protected], indicando o assunto "Privacidade de Dados" ou "Direitos LGPD".

2 Quais dados pessoais coletamos

A rico bet br coleta dados pessoais em diferentes momentos da jornada do Usuário na plataforma. A seguir, detalhamos as categorias e as situações em que cada dado é coletado:

2.1 Dados fornecidos diretamente pelo Usuário

• Dados de cadastro: nome completo, CPF, data de nascimento, endereço de e-mail e senha;
• Dados de verificação de identidade (KYC): documentos de identificação com foto (RG, CNH, passaporte) e comprovante de residência;
• Dados financeiros: chave Pix e informações necessárias para processar depósitos e saques em R$;
• Dados de contato: número de telefone, quando fornecido voluntariamente para comunicação ou recuperação de conta.

2.2 Dados coletados automaticamente

• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas acessadas e tempo de sessão;
• Dados de dispositivo: identificador de dispositivo, resolução de tela e informações de hardware quando relevantes para a experiência mobile;
• Dados de uso: histórico de apostas, jogos acessados (slots, bingo, jogo de pesca), depósitos e saques realizados, preferências de jogo;
• Cookies e tecnologias similares: detalhados na seção 8 desta Política.

2.3 Tabela resumo de dados coletados

3 Para que usamos seus dados

Os dados coletados pela rico bet br são utilizados exclusivamente para as finalidades listadas a seguir. Não utilizamos dados pessoais para fins incompatíveis com as finalidades originais sem novo consentimento do titular.

• Prestação dos serviços: processar apostas, gerenciar jogos de slots, bingo e jogo de pesca, processar depósitos e saques via Pix;
• Verificação de identidade: confirmar a elegibilidade do Usuário (maior de 18 anos), prevenir fraudes e cumprir obrigações de KYC;
• Segurança da conta: detectar acessos suspeitos, prevenir uso não autorizado e proteger o saldo em R$ do Usuário;
• Comunicação: enviar confirmações de transações, notificações de segurança e comunicações de suporte em pt-BR;
• Marketing (com consentimento): informar sobre promoções, bônus e novidades da plataforma quando o Usuário optar por receber tais comunicações;
• Melhoria da plataforma: analisar padrões de uso para aprimorar a experiência do jogador brasileiro, especialmente no ambiente mobile;
• Obrigações legais: cumprir exigências regulatórias, ordens judiciais e solicitações de autoridades competentes.

4 Bases legais para o tratamento (LGPD)

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), todo tratamento de dados pessoais pela rico bet br é fundamentado em uma das seguintes bases legais:

• Execução de contrato (art. 7º, V): tratamento necessário para prestar os serviços contratados pelo Usuário, como processar apostas, saques via Pix e gerenciar a conta;
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): verificação de identidade, prevenção à lavagem de dinheiro e atendimento a requisições de autoridades;
• Consentimento (art. 7º, I): comunicações de marketing, cookies não essenciais e tratamentos opcionais — o Usuário pode revogar o consentimento a qualquer momento;
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): segurança da plataforma, prevenção a fraudes e melhoria dos serviços, sempre balanceado com os direitos do titular.

5 Compartilhamento de dados com terceiros

A rico bet br não vende dados pessoais dos Usuários. O compartilhamento ocorre apenas nas situações listadas abaixo e sempre com as salvaguardas adequadas:

• Processadores de pagamento: parceiros responsáveis pelo processamento de transações via Pix e outros métodos de pagamento em R$, que recebem apenas os dados necessários para executar a transação;
• Fornecedores de jogos: provedores dos títulos de slots, bingo e jogo de pesca integrados à plataforma, que podem receber dados técnicos de sessão necessários para a operação do jogo;
• Serviços de verificação de identidade: parceiros de KYC que processam documentos enviados para confirmação de elegibilidade do Usuário;
• Provedores de infraestrutura: serviços de hospedagem, CDN e análise de dados que processam informações em nome da rico bet br sob contratos de confidencialidade;
• Autoridades competentes: quando exigido por lei, ordem judicial ou investigação legítima de fraude.

6 Por quanto tempo mantemos seus dados

A rico bet br retém dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, acrescido dos prazos exigidos por obrigações legais. Após o encerramento da conta, os dados são mantidos pelo prazo mínimo de 5 anos para cumprimento de obrigações regulatórias e fiscais aplicáveis no Brasil.

• Dados de cadastro e KYC: enquanto a conta estiver ativa e por mínimo de 5 anos após o encerramento;
• Histórico de transações em R$: mínimo de 5 anos após cada transação;
• Dados de navegação e logs: até 6 meses, salvo necessidade de investigação de segurança;
• Dados de marketing (com consentimento): até a revogação do consentimento pelo Usuário.

7 Segurança dos dados

A rico bet br adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais dos Usuários contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição indevida. Entre as medidas implementadas:

• Transmissão de dados via HTTPS com criptografia TLS;
• Armazenamento de senhas com hash e salt criptográfico (nenhuma senha é armazenada em texto simples);
• Controle de acesso baseado em função para sistemas internos que processam dados pessoais;
• Monitoramento contínuo de atividades suspeitas e tentativas de acesso não autorizado;
• Processos de resposta a incidentes de segurança com notificação ao titular quando exigida pela LGPD.

8 Cookies e tecnologias de rastreamento

A rico bet br utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência de navegação, garantir o funcionamento da plataforma e analisar o uso dos serviços. Os cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no dispositivo do Usuário.

8.1 Tipos de cookies utilizados

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento da plataforma — autenticação de sessão, preferências de idioma e segurança. Não podem ser desativados sem impactar o uso dos serviços;
• Cookies analíticos: coletam informações sobre como os Usuários navegam pela plataforma (páginas visitadas, tempo de sessão) para melhorar a experiência. Utilizados de forma agregada e anônima;
• Cookies funcionais: memorizam preferências do Usuário, como configurações de aposta e jogos favoritos, para personalizar a experiência;
• Cookies de marketing (com consentimento): usados para exibir conteúdo relevante a Usuários que optaram por receber comunicações promocionais.

8.2 Gerenciamento de cookies

O Usuário pode gerenciar ou desativar cookies não essenciais nas configurações do navegador ou no painel de preferências de privacidade da plataforma, quando disponível. A desativação de cookies essenciais pode impedir o uso de determinadas funcionalidades da rico bet br.

9 Menores de idade

Os serviços da rico bet br são destinados exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. A plataforma não coleta intencionalmente dados de menores de idade. Caso seja identificado que um menor acessou a plataforma ou forneceu dados sem autorização, a conta será encerrada imediatamente e os dados serão excluídos, salvo obrigações legais de retenção.

Responsáveis legais que tomem conhecimento de que um menor acessou a plataforma devem contatar o suporte imediatamente pelo endereço [email protected].

10 Como exercer seus direitos de titular

O Usuário pode exercer qualquer dos direitos garantidos pela LGPD a qualquer momento, enviando solicitação para o canal de privacidade da rico bet br. O atendimento é feito em português do Brasil no prazo de até 15 dias úteis.

10.1 Como fazer sua solicitação

• Envie e-mail para [email protected] com o assunto "Direitos LGPD – [tipo de solicitação]";
• Informe seu CPF cadastrado e o tipo de solicitação (acesso, correção, exclusão, portabilidade etc.);
• Anexe documento de identificação para confirmar que a solicitação é feita pelo próprio titular;
• Aguarde a confirmação de recebimento e a resposta no prazo legal.

11 Transferências internacionais de dados

Em função da natureza digital da plataforma e dos fornecedores de jogos e infraestrutura utilizados, alguns dados pessoais podem ser processados em servidores localizados fora do Brasil. Quando isso ocorrer, a rico bet br garante que as transferências são realizadas com as salvaguardas adequadas, incluindo cláusulas contratuais padrão de proteção de dados e verificação de que o país destinatário oferece nível de proteção compatível com a LGPD.

O Usuário pode solicitar informações específicas sobre transferências internacionais que envolvam seus dados pelo canal de privacidade indicado na seção 13.

12 Atualizações desta Política

A Política de Privacidade da rico bet br pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos serviços, na legislação aplicável ou nas práticas de tratamento de dados. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou notificação na plataforma com antecedência mínima de 7 dias.

O uso continuado da plataforma após a data de vigência das alterações constitui aceitação da versão atualizada. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data de revisão indicada no cabeçalho do documento.

13 Contato, DPO e canal de privacidade

Para questões relacionadas a esta Política de Privacidade, exercício de direitos de titular, solicitações de exclusão de dados ou relato de incidentes de segurança envolvendo seus dados pessoais, entre em contato com o canal oficial de privacidade da rico bet br:

[email protected] — assunto: "Privacidade de Dados" ou "Direitos LGPD"

As solicitações são tratadas em português do Brasil, 24 horas por dia, com resposta garantida em até 15 dias úteis para solicitações de direitos de titular e em até 72 horas para questões urgentes de segurança.